FAQs

Sie haben Fragen zu SMARTments business?

Anreise

Den Check-In garantieren wir Ihnen ab 14 Uhr. Sollten Sie früher anreisen, können wir gerne Ihr Gepäck entgegen nehmen bis das Apartment zur Verfügung steht.

Bitte achten Sie darauf, dass die Möglichkeit Ihr Gepäck unterzustellen nur von Montag bis Freitag besteht, da die Rezeption am Wochendene nicht besetzt ist.

Die Abreisezeit ist 11 Uhr. Wenn Sie länger im Apartment bleiben möchten, so kontaktieren Sie bitte unser Team von der Rezeption.

Apartment

Ihr Apartment ist bezugsfertig mit Handtüchern und Bettwäsche ausgestattet. Sie brauchen lediglich Ihre privaten Sachen sowie Lebensmittel zum Einzug mitbringen.

Wir reinigen Ihr Apartment einmal pro Woche für Sie, inbegriffen sind der Handtuch- und Bettwäschewechsel.

Nein, wir bieten kein Frühstück an. Sie haben die Möglichkeit sich das Frühstück in Ihrer Küche selbst zuzubereiten.

In unserem Co.Me.In Food & Coffee in Berlin Karlshorst können Sie gemütlich ein leckeres Frühstück einnehmen. Wir bieten ein breites Sortiment an frischen Backwaren, kleineren und größeren Snacks sowie leckere Kalt- und Heißgetränke.

Wir haben in allen unseren Häusern einen Waschraum, mit Waschmaschinen und Trocknern für Sie. Dieser befindet außerhalb ihres Apartments.

Die Studios und Apartments sind mit Echtholzparkett oder Vinylboden ausgestattet, Bettdecke und Kopfkissen sind allergikerfreundlich.

In Rücksichtnahme auf Allergiker ist die Mitnahme von Haustieren nicht gestattet.

In unseren Studios und Apartments ist das Rauchen nicht gestattet. Sollte dennoch geraucht werden, müssen wir eine zusätzliche Grundreinigung in Höhe von EUR 250,00 in Rechnung stellen. Gern kann in der Raucherlounge im Innenhof oder am Haupteingang geraucht werden.

Gerne können Sie sich an die jeweilige Hausadresse Ihre Post und Pakete senden lassen. Im Eingangsbereich befindet sich Ihr Briefkasten.

Nein, das Internet ist eine Inklusivleistung. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie bei Anreise bzw. finden Sie in Ihrem Apartment.

Buchung

Bei Langzeitaufenthalten rechnen wir selbstverständlich Monat für Monat ab.

Ja, hierzu benötigen wir von Ihrer Firma eine schriftliche Bestätigung zur Übernahme der Kosten.

Bitte besprechen Sie dieses Anliegen mit unserem Team von der Rezeption / Reservierung, gerne per Mail an info(at)smartments.de oder Telefon.

Bei Individualreisenden ist eine Kaution in Höhe von EUR 200,00 am Anreisetag per Kredtikarte, EC-Karte oder in bar zu hinterlegen. Eine weitere Möglichkeit besteht die Kaution per Überweisung vor Anreise zu tätigen. Diese wird am Abreisetag zurück erstattet.

SMARTments business

SMARTments business sind hochwertig ausgestattete und voll möblierte Serviced Apartments. Durch die geschickte Einrichtung inkl. moderner Kitchenette eignen sie sich optimal für längere Aufenthalte in einer neuen Stadt.

SMARTments business liegen immer in attraktiver, zentraler Lage. Ein wichtiges Merkmal ist die sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie die Nähe zahlreicher Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants.

SMARTments business gibt es bereits drei Mal in Berlin sowie in Hamburg und München und in Wien. Außerdem arbeiten wir intensiv an unserer Expansion. In Mannheim wird 2020 ein neues SMARTments business eröffnet sowie in Frankfurt und in Wien sind weitere in Planung.